総合支援部

部門長挨拶

　総合支援部では、山梨大学医学部附属病院で治療を受けられる患者さんとご家族が、安心して療養に臨めるよう支援を行っています。入院予定の段階から患者さんの状況を把握し、円滑に入院治療へ進めるよう準備を整えるとともに、退院や転院が滞りなく進むようサポートしています。また、退院後の在宅療養についても継続的に支援し、治療の流れが途切れないよう取り組んでいます。
　私たちは、当院での診療が患者さんにとって効率的で、かつ安心して受けられるものとなるよう努めてまいります。さらに、地域の医療機関と連携し、急性期から在宅まで切れ目のない医療体制を構築することで、地域全体で患者さんを支える環境づくりを進めていきます。
　今後も患者さんとご家族に寄り添いながら、より良い医療提供に貢献してまいります。

山梨大学医学部総合支援部波呂浩孝

部門紹介

　総合支援部は、患者さんが安心して治療を受けられるよう、受診から在宅療養までを一貫して支える部門です。主に「地域医療連携」「虐待対策」「業務支援」の3つの役割を担い、医療と生活の両面からサポートを行っています。
　外来受診の段階から患者さんの状態を把握し、病棟スタッフと早期に情報を共有することで、入院・退院・転院・在宅療養までの流れを円滑に整えています。また、地域の医療機関と連携し、急性期から回復期、在宅まで切れ目のない医療体制の構築に努めています。
　さらに、虐待の早期発見と防止、被害者の安全確保を行う体制を整え、患者さんの権利と安全を守る取り組みも行っています。加えて、外来の待ち時間対策や診断書発行の効率化など、受診しやすい環境づくりにも取り組み、患者サービスの向上を目指しています。
　総合支援部は、医療の質と利便性の両面から支援を行い、患者さんとご家族が安心して医療を受けられる環境づくりに努めています。

地域医療連携センター

　地域医療連携センターは、患者さんが安心して治療を受けられるよう、外来から入院、退院後の生活までを一貫して支える役割を担っています。外来受診の段階から患者さんの状態を把握し、病棟スタッフと早期に情報を共有することで、入院準備が円滑に進む体制を整えています。
　入院後も、治療の進行状況や生活背景に応じて、退院や転院が円滑に進むよう支援を行っています。また、退院後の在宅療養についても必要な支援につなげ、継続的にサポートしています。
　さらに、地域の医療機関と密接に連携し、急性期医療から回復期、在宅療養まで切れ目のない医療体制の構築を目指しています。
　地域医療連携センターは、患者さん一人ひとりが最適な療養環境で安心して過ごせるよう、医療機関と地域をつなぐ中核的な役割を担っています。

入退院支援

現在、入院支援・退院支援・在宅支援は、外来棟1F「はなみずきラウンジ」で業務を行っています。主に、入院前～入院中～退院後までを支援しています。

入院支援

入院を予定している患者さんに、事務、薬剤師、管理栄養士、看護師が関わり入院のオリエンテーションを行っています。入院後の入院生活をイメージでき、入院前の不安や疑問を軽減して入院医療が受けられるように聞き取りや説明を行っております。身体的・社会的・精神的背景を含めた患者さんの情報を確認させていただき、社会福祉資源の利用状況の確認や栄養状態の確認、服薬中の薬剤の確認を行い、必要に応じて中止薬の指導を行っていきます。多くの職種・部門が関わることで、入院前から退院後の治療や生活を見据えた支援に繋げられるように病棟や地域連携室と連携した医療を提供していきます。

入院支援室	お問い合わせ電話：055-273-1111（代）内線：5029

退院支援

各病棟を担当する退院調整担当看護師と医療ソーシャルワーカーが入院された患者さんと家族が安心して退院できるように主治医や病棟看護師、地域の支援者と連携をしながら支援していきます。

【業務内容】

転院・在宅療養に伴う患者及び家族の不安について
退院するにあたっての地域の医療福祉サービスについて
退院後の社会復帰の不安について
転院先病院、地域の医療機関の相談
その他、退院・転院するにあたっての相談

退院支援室	お問い合わせ電話：055-273-2201 FAX：055-273-2362

在宅支援

外来通院患者さんに対して、安心して在宅療養がおくれるように必要な在宅サービスなどを相談しながら療養環境を整えていきます。

【業務内容】

在宅支援
在宅での生活に困っていることがある
在宅サービスを知りたい
医療機関を紹介して欲しい
終末期を自宅で過ごしたい
ケアマネジャーや訪問看護師、在宅医との連携

在宅支援室	お問い合わせ電話：055-273-1111（内線　5023） FAX：055-273-8092

虐待対策センター

　虐待対策センターは、患者さんの安全と尊厳を守るために設置された専門部門です。身体的・心理的・性的・経済的虐待など、さまざまな虐待の兆候を早期に発見し、被害の拡大を防ぐことを使命としています。
　患者さんの状態や周囲の状況を確認し、必要に応じて医療スタッフや関係機関と連携しながら、安全確保と適切な支援につなげる体制を整えています。また、院内での啓発活動や研修を通じて、虐待への理解を深め、早期対応が可能な環境づくりにも取り組んでいます。
　虐待対策センターは、専門的な視点と支援体制により、患者さん一人ひとりの権利と安全を守る取り組みを進めています。

業務支援センター

　業務支援センターは、患者さんが安心して円滑に受診できる環境を整えるとともに、病院全体の業務改善を支援することを目的とした部門です。
　外来での待ち時間短縮や診療の円滑化を図るため、受付から検査・診察までの流れを見直し、より効率的な運用に取り組んでいます。また、診断書や各種証明書の発行についても、手続きの効率化や運用改善を進め、患者さんの利便性向上に努めています。
　業務支援センターは、日々の課題を把握しながら改善を重ね、患者サービスの向上と、安心で快適な医療提供に貢献してまいります。